ביטול כרטיס לפי חוק הגנת הצרכן

תנאים לביטול

• ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך לא יותר מ- 14 ימים (שתחילתם ביום שלמחרת ביצוע העסקה) מיום ביצועה או מיום קבלת אישור ההזמנה‚ המאוחר מבניהם; ולא פחות מ- 7 ימים‚ שאינם ימי מנוחה‚  לפני מועד הטיסה (הראשונה) המפורט באישור ההזמנה ו/או בכרטיס הטיסה
• צרכן שהוא אדם עם מוגבלות‚ אזרח ותיק או עולה חדש‚ כהגדרת מונחים אלה בחוק הגנת הצרכן יהיה רשאי‚ בכפוף להצגת תעודה המוכיחה זאת (כנדרש על פי דין)‚ לבטל עסקה שבוצעה באתר בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה באתר או מיום קבלת אישור ההזמנה‚ המאוחר מבניהם ולא פחות מ- 7 ימים (שהם לא ימי מנוחה) לפני מועד הטיסה (הראשונה) המפורט באישור ההזמנה ו/או בכרטיס הטיסה
• בהתאם לדין‚ ביטול העסקה כרוך בתשלום דמי ביטול בסך 5% מהמחיר ששולם בגין כל כרטיס טיסה או 100 ₪ בגין כל כרטיס טיסה (הנמוך מבניהם)
• החזר כספי בגין עסקה שבוטלה ישולם באמצעות כרטיס האשראי איתו בוצעה העסקה בתוך 14 ימים מיום בקשת ביטול העסקה
• על מנת לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן אך ורק עבור מספר מסוים של נוסעים מתוך הזמנה אחת‚ יש לפנות אלינו בטופס בעמוד ״איך אפשר לעזור״
• יש למלא את פרטי ההזמנה ואנו נבצע את ההחזר לכרטיס האשראי ממנו בוצעה העסקה. ביטול העסקה באמצעות טופס זה חל על כל הנוסעים בהזמנה