עדכון בעקבות סגירת המרחב האווירי של מדינת ישראל
יום רביעי‚ 18.6‚ שעה 18:10
נוסעים יקרים‚
בהתאם להנחיות גורמי הביטחון והתעופה‚ המרחב האווירי של ישראל נסגר להמראות ונחיתות עד להודעה חדשה.
כתוצאה מכך‚ נאלצנו בשלב זה לבטל את כלל טיסות אייר חיפה מישראל ואליה עד יום ראשון‚ 22.6 (כולל).
טיסות חילוץ מנמל התעופה לרנקה (LCA)
בשל המצב הביטחוני‚ אנו פועלים בימים אלו במתכונת חירום רציפה. יחד עם זאת‚ לצערנו ולאכזבתנו‚ אין ביכולתנו להיענות לכל הפניות – למרות שאנו מאוד מאוד רוצים.
ולו יכולנו‚ היינו מטיסים ארצה כבר מזמן את כל מי שזקוק לסיוע שלנו. עם זאת‚ הוואטסאפ שלנו זמין 24/7 עם מענה מיידי.
אנו קוראים כל פנייה בלב פתוח‚ עושים כל שביכולתנו בכל טיסה‚ ומבקשים את ההבנה שלכם – ואת הסליחה ממי שאנו לא מצליחים לסייע לו כעת לשביעות רצונו.
טיסות מבוטלות מחיפה או אילת
נוסעים שטיסתם מחיפה או אילת בוטלה יקבלו החזר כספי באופן אוטומטי תוך 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה - אין צורך בפנייה יזומה לחברה.
חידוש טיסות אייר חיפה
טיסות החברה יתחדשו עם פתיחת המרחב האווירי של ישראל ואנו ממליצים להתעדכן בפרסומים בתקשורת ובעמוד זה.
לנוסעים בטיסות אייר חיפה החל מה - 23/6 ואילך‚ נזכיר כי ניתן לבטל את ההזמנה (בתמורה לקרדיט) על ידי כניסה ל״ההזמנה שלי״ עד 24 שעות לפני ההמראה.
תודה על הסבלנות וההבנה.
אייר חיפה
צפי לעדכון הבא: יום חמישי 19/6‚ בשעה 19:00