עודכן: 03.03 בשעה 22:40

נוסעים יקרים‚

בהתאם להנחיות הרשויות וסגירת המרחב האווירי בישראל‚ חלים שינויים בפעילות החברה. עמוד זה מתעדכן באופן שוטף‚ ואתם מוזמנים להיכנס אליו בכל עת לצורך קבלת עדכון.
בכל זמן ניתן לבדוק את פרטי הזמנתכם המעודכנים באזור "ההזמנה שלי" באתר החברה וכן בעמוד זה.

טיסות חילוץ – החל מיום חמישי‚ 05.03.26

לאור קבלת אישור הרשויות בדבר תחילתן של טיסות חילוץ‚ אנו נערכים להתחיל בהפעלתן החל מיום חמישי‚ 05.03.26‚ בהתאם לחלונות הזמנים שיתקבלו. עם אישור לוחות הזמנים הסופיים נעדכן את נוסעינו באופן מיידי בהודעות ייעודיות.

הטיסות יופעלו בהדרגה מיעדינו בקפריסין‚ אתונה וסופיה‚ בהתאם לאישורים.

קדימות בשיבוץ לטיסות תינתן לנוסעי החברה שטיסתם בוטלה‚ בהתאם למועד המקורי שבו היו אמורים לשוב ארצה.

חשוב לדעת

1. בהתאם להנחיות הרשויות‚ הטיסות יופעלו תחילה לנתב"ג. ככל שיתאפשר להפעיל טיסות לנמל התעופה בחיפה‚ נעדכן בהתאם.
2. בשלב זה אין באפשרותנו להטיס נוסעים מישראל לחו"ל.
3. טיסות חילוץ ייפתחו למכירה באתר החברה רק לאחר השלמת שיבוץ כלל נוסעינו הנמצאים בחו"ל.

ביטול טיסות החברה הסדירות

בהתאם להנחיות הרשויות‚ כלל טיסות אייר חיפה הסדירות מבוטלות לפחות עד יום שבת‚ 07.03.26 כולל.
נוסעים שטיסתם בוטלה יקבלו הודעה אישית במייל וב-WhatsApp עם פירוט האפשרויות העומדות לרשותם.

ניתן לבחור בהרשמה לטיסה חלופית‚ בכפוף לזמינות ולאישורים‚ או לחלופין בקבלת החזר כספי מלא או קרדיט לשימוש עתידי.
בחירה בהחזר כספי או בקרדיט מהווה סיום הטיפול בהזמנה זו‚ ובהתאם לכך לא יתבצע שיבוץ לטיסת חילוץ במסגרת אותה הזמנה.

שימו לב‚ כבשגרה‚ את כל הכרטיסים באייר חיפה ניתן לשנות או לבטל בתמורה לקרדיט עתידי בתוקף לשנתיים באזור "ההזמנה שלי" באתר החברה‚ באופן עצמאי.

נמשיך לעדכן באופן שוטף. אנו כאן אתכם ולמענכם עד לחזרה מלאה לשגרה ומיד אחר כך‚ בדרך לחופשה הבאה.

אייר חיפה